ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ
ΓΕΝΙΚΟΙ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ
ΤΟΤΗ ΕΥΘΥΜΙΑ-ΧΑΤΖΗΓΑΚΗ ΚΑΤΕΡΙΝΑ
ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ ΤΜΗΜΑΤΩΝ
Ο συντονισμός των τμημάτων της βιομηχανίας μας θα γίνει και
από τις δύο μας έπειτα από συνεννοήσεις και τακτικές συναντήσεις μας. Στόχος
μας είναι να γίνεται έλεγχος χωρίς να επιδιώκεται να αγχώσουμε τους υπάλληλους
αλλά συγχρόνως να μην τους επιτρέπεται να αποφεύγουν τις ευθύνες τους. Αυτό θα
επιτευχθεί μέσω ολιγόλεπτων ελέγχων
χωρίς προειδοποίηση κάθε
εβδομάδα. Ύστερα, θα υποχρεούνται όλοι να παρευρίσκονται στα meeting που θα διοργανώνονται για την
καλύτερη συνεργασία και ενημέρωση των υπαλλήλων. Τέλος, οι υπάλληλοι θα περνάνε
χωρίς εξαίρεση τους ελέγχους του κράτους (π.χ. αξιολογήσεις , έλεγχοι συμβάσεων
κλπ).
ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Είμαστε υπεύθυνες για την εκπροσώπηση της εταιρίας στις
συμφωνίες και στις εκδηλώσεις. Όλα τα συμβόλαια και οι συμφωνίες πρέπει να
περνάνε από τα χέρια μας πριν προταθούν και ολοκληρωθούν. Ανοιχτές είναι οι
προτάσεις για οτιδήποτε θεωρήσουν σωστό και θέλουν να προτείνουν οι υπάλληλοι
μας. Όσον αφορά την εκπροσώπηση της εταιρίας είμαστε υπεύθυνες να την
αναδείξουμε με τον καλύτερο τρόπο σε όλες τις εκδηλώσεις.
ΚΡΙΤΗΡΙΑ
ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ
Για την αύξηση της αποδοτικότητας
των υπαλλήλων, την προσαρμογή των υπηρεσιών και του προσωπικού στις απαιτήσεις
των νέων τεχνολογιών και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης του πολίτη, χορηγείται
μηνιαίως χρηματικό ποσό, ως κίνητρο απόδοσης, οριζόμενο κατά κατηγορία
υπαλλήλων ως εξής:
α. Κατηγορία
ΥΕ πενήντα επτά ευρώ (57 €).
β. Κατηγορία ΔΕ εξήντα τέσσερα ευρώ (64 €).
γ. Κατηγορία ΤΕ ή ΠΕ, χωρίς πτυχίο ανώτερης ή ανώτατης σχολής, ογδόντα ευρώ
(80 €).
δ. Κατηγορία ΤΕ με πτυχίο Τ.Ε.Ι. ή ισότιμο, ενενήντα ευρώ (90 €).
ε. Κατηγορία ΠΕ με πτυχίο Πανεπιστημίου ή ισότιμο, καθώς και εκπαιδευτικοί
λειτουργοί, εκατό ευρώ (100 €).
Τα ποσά των ανωτέρω περιπτώσεων α` και β` της παρούσας παραγράφου
προσαυξάνονται κατά δέκα ευρώ (10 €) με τη συμπλήρωση είκοσι πέντε (25) ετών
υπηρεσίας.
Κριτήρια για
τη χορήγηση του ανωτέρω κινήτρου είναι η ποιοτική και ποσοτική απόδοση του
υπαλλήλου, η μη αξιολόγηση του με δυσμενή βαθμό, καθώς και ο βαθμός του
ενδιαφέροντος του, για την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των
πελατών.
Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι τεθείσες προϋποθέσεις, γίνεται κατ` αρχήν
περιορισμός του κινήτρου στο ήμισυ επί δίμηνο και εφόσον οι λόγοι περικοπής του
κινήτρου εξακολουθούν να υφίστανται και μετά την παρέλευση διμήνου,
διακόπτεται η καταβολή του επί ένα ακόμη δίμηνο.
ΣΤΟΧΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Στόχοι της
επιχείρησης είναι η συνεχής βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών, η
αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητα των διεργασιών. Επιτυγχάνοντας τους
παραπάνω στόχους, οι πελάτες προμηθεύονται προϊόντα με υψηλά στάνταρντς και με
εμπιστοσύνη. Η Διοίκηση της βιομηχανίας μας για να υποστηρίξει την επιτυχία των
παραπάνω στόχων και για να αποδείξει έμπρακτα τη δέσμευση της για την ποιότητα,
αποφάσισε να εφαρμόσει ένα σύστημα ποιότητας σύμφωνο με το παγκοσμίως αποδεκτό
Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001: 2000 σε συνδυασμό με το HACCP Ανάλυση
Επικινδυνότητας των Κρίσιμων Σημείων Ελέγχου. Η μπισκοτοβιομηχανία μας διατηρεί
τον έλεγχο και τη σταθερή ποιότητα με την παραγωγική δομή του, με την
προσεκτική επιλογή πρώτων υλών, με τους σχολαστικά επιλεγμένους προμηθευτές και
συνεργάτες, αλλά και με τη συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού της.
Για να
επιτευχθεί η συνεχής βελτίωση των επιδόσεων, θα πρέπει ο καθένας στην
επιχείρηση να στοχεύει συνεχώς να κάνει όσο το δυνατόν καλύτερα την εργασία
του, στα πλαίσια των δυνατοτήτων του, και να συμμορφώνεται με τις
προκαθορισμένες διαδικασίες. Το ενδιαφέρον της επιχείρησης για την συνεχή
βελτίωση απαιτεί να ενθαρρύνονται οι εργαζόμενοι για να υποβάλουν υποδείξεις
βελτιώσεων, απευθύνοντας αυτές στους άμεσους προϊστάμενους. Κάθε εργαζόμενος
αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της αλυσίδας ποιότητας και είναι απαραίτητος για να
διασφαλιστεί η εφαρμογή του προτύπου ποιότητας. (βλέπε συντονισμό τμημάτων)
ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΘΕ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
Οι γενικοί στόχοι που τέθηκαν ως συνολική απαίτηση παραπάνω
θα γίνουν πραγματικότητα μέσω της δουλειάς του κάθε τμήματος. Οι στόχοι κάθε
τμήματος είχαν δοθεί κατά την διάρκεια του πρώτου σεμιναρίου της χρονιάς τόσο
προφορικά όσο και γραπτά, αλλά όσοι θα χρειάζονταν κάποια επιπλέον διευκρίνιση
μπορούσαν και μπορούν να απευθυνθούν στην Διεύθυνση.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Η ενημέρωση των υπαλλήλων θα γίνεται κατά την διάρκεια
συναντήσεων που όχι μόνο θα ενημερώνονται για τις εξελίξεις που διαγράφονται
στην τοπική και διεθνή αγορά αλλά και για την πρόοδο της εταιρίας. Επίσης θα
έχουν την ευκαιρία να πραγματοποιήσουν τις απαραίτητες συνεννοήσεις με τους
συναδέλφους τους και να κάνουν τις προτάσεις τους. Τέλος σε παρόμοια meeting θα καθορίζονται οι δραστηριότητες της
επιχείρησης.
Κλείνοντας, θα θέλαμε να προσθέσουμε ότι θα προσπαθήσουμε να
είμαστε προσιτές στους υπαλλήλους μας και να τους φερόμαστε σαν να είναι οι πιο
εκλεκτοί πελάτες μας. Άλλωστε ο σεβασμός προκύπτει από τον σεβασμό και μας ωθεί
στην επιτυχία, όχι μόνο της εταιρίας αλλά και της ικανοποίησης των προσωπικών
μας στόχων.
